Borrador sin revisión legal
Este texto lo ha redactado una inteligencia artificial leyendo el código de la aplicación. Es honesto en cuanto a qué datos se guardan y quién los recibe, pero no lo ha revisado nadie con criterio legal y contiene huecos sin rellenar, que se ven como {{MARCADOR}}.
No debe publicarse ni presentarse a un tercero —Stripe incluido— hasta que alguien cualificado lo revise.
Esto es el contrato entre tú y nosotros. Está escrito en castellano normal porque un contrato que no se entiende no lo lee nadie, y un contrato que nadie lee no protege a ninguna de las dos partes.
Última actualización:
Cafine lo presta {{RAZON_SOCIAL}} (ByteSpark), sociedad osaühing (OÜ) constituida en Estonia, con domicilio en {{DIRECCION}} y código de registro {{NUMERO_REGISTRO}}.
Al crear una cuenta aceptas estas condiciones y la política de privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna, no crees la cuenta: no hay forma de usar el servicio aceptando sólo una parte.
Una aplicación web para llevar tus gastos, ingresos, suscripciones, presupuestos, deudas y reembolsos, con la opción de separar lo personal de lo de empresa. Los datos los introduces tú: la aplicación no se conecta con tu banco ni lee tus movimientos bancarios.
No es un servicio de asesoramiento contable, fiscal ni financiero, ni sustituye a quien lleve tu contabilidad. Los cálculos que hace son los que le pides sobre los datos que le das; de que esos datos sean correctos y de cumplir con tus obligaciones fiscales respondes tú.
La prueba no empieza sola: se activa desde los ajustes de la aplicación, en la sección de suscripción. Al activarla se pasa por la pasarela de pago y se pide una tarjeta, aunque no se cobra nada en ese momento.
Durante 30 días naturales tienes la aplicación entera abierta y sin coste. Al día siguiente de terminar, si no has cancelado, se cobra el primer periodo del plan que elegiste. Puedes cancelar en cualquier momento antes de que acabe la prueba, desde el portal de facturación, y entonces no se cobra nada.
La prueba es una por cuenta: una vez usada no se vuelve a ofrecer, aunque se cancele la suscripción y se contrate de nuevo más adelante.
Si no activas la prueba o no contratas después, la aplicación queda en sólo lectura: sigues viendo todo, consultándolo y exportándolo, pero dejas de poder crear y editar movimientos. No se borra ni se esconde nada.
Desde los ajustes de la aplicación, en la sección de suscripción, se abre el portal de facturación de Stripe. Ahí puedes cambiar de plan, actualizar la tarjeta, ver tus facturas y cancelar. Es el mismo sitio para las cuatro cosas y no hace falta escribirnos ni llamar a nadie.
Cancelar surte efecto al final del periodo que ya has pagado, no en el momento de pulsar el botón: si cancelas el día 3 de un mes pagado, sigues usando la aplicación entera hasta el día 30. Quedarnos con el dinero y cortar el servicio a mitad sería cobrar por algo que dejamos de dar.
Nada se borra. Cuando la suscripción deja de estar al corriente, la aplicación pasa a sólo lectura y ahí se queda: puedes entrar, consultar todo tu histórico, ver tus justificantes y exportar tus datos a tu propia base de Airtable. Lo único que deja de funcionar es crear y editar.
Esto es deliberado y no cambia: tus datos son tuyos, pagues o no. Si vuelves a suscribirte, lo encuentras todo donde lo dejaste. Si quieres borrarlo, se borra cuando lo pidas; lo que no vamos a hacer es retenerlo para obligarte a pagar.
Lo de siempre, y por los motivos de siempre: no intentes acceder a datos de otras cuentas, no automatices peticiones a un ritmo que afecte al servicio, no subas contenido ilegal ni malware disfrazado de justificante, y no revendas el acceso a tu cuenta. Podemos suspender una cuenta que haga alguna de estas cosas, avisando siempre que sea posible.
Mantenemos copias de seguridad de la base de datos con la periodicidad que ofrece nuestro proveedor de infraestructura, pero no son un servicio de recuperación a tu disposición: no podemos restaurar una fila concreta que hayas borrado por error. Si tus datos son críticos, exporta de vez en cuando.
El servicio se presta tal y como está. Respondemos de los daños que te causemos por incumplir estas condiciones, con un límite: el importe que nos hayas pagado en los doce meses anteriores al hecho que causó el daño. No respondemos del lucro cesante, de la pérdida de oportunidades de negocio ni de las consecuencias de decisiones fiscales o financieras que tomes a partir de lo que muestre la aplicación.
Nada de esto limita lo que la ley no deja limitar: el dolo, la negligencia grave, los daños a las personas, ni los derechos que la normativa de consumo te reconoce como consumidor.
Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras. Podemos cerrarla nosotros si incumples gravemente estas condiciones o si dejamos de prestar el servicio, y en ese caso te avisaríamos con antelación razonable, te devolveríamos la parte proporcional de lo que hubieras pagado por adelantado y te daríamos tiempo para exportar tus datos.
Estas condiciones se rigen por la ley de Estonia. Si contratas como consumidor, esto no te priva de la protección que te den las normas imperativas de tu país de residencia, y puedes reclamar ante los tribunales de ese país.
Antes de nada, escríbenos a {{CORREO_CONTACTO}}: casi todo se arregla ahí. Como consumidor en la Unión Europea también tienes a tu disposición la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea.